3月22日，淮安公交三分公司2路駕駛員王祥在運營過程中遇到一位推著小車并拄著拐杖的老人，他主動上前幫忙，獲得了老人的誠摯感謝和車內乘客的連聲稱贊。

當天8點54分，王祥駕駛2路公交車行駛至淮安市一院分院站時，發現站臺上有一位年邁的老人正推著小推車，招手示意乘車。王祥見老人腿腳不便又攜帶重物，便在車輛停穩后主動來到后門口，他先是幫助老人將小推車抬上了車，隨后又攙扶老人上車，安排好座位并囑咐老人坐穩扶好后，才返回駕駛室繼續運營。

9點13分，公交車行駛到了錦華路站，王祥從車廂后視鏡發現老人準備下車，他便在車輛停穩后再次來到他的身邊，向老人說道：“老人家，您別著急，我來扶您?！敝灰娝仁菍⑿⊥栖嚢岬焦徽九_上放好后，又再次返回車內，小心翼翼地將老人攙扶下了車，王祥的貼心舉動和關懷話語令老人非常感動，連聲向他道謝。臨走時，王祥還不忘叮囑老人路上慢點走、注意安全。

一點點微小的善意，便能給乘客內心帶來巨大的溫暖。王祥在工作中主動攙扶年邁老人，踐行著“幸福公交全齡友好6+1‘心’服務”的工作要求，傳遞著淮安公交正能量。