“你是我遇到的服務最有溫度的公交車司機!”3月21日,淮安公交九分公司703路駕駛員陳海江收到一封來自乘客手寫的表揚小卡片,乘客在卡片上用樸實無華的語言表達了對駕駛員的感謝。 原來,這位乘客是一名教師,每天她都會在固定的時間從水門橋南站乘坐703路車,每次坐上陳海江的車,他的一聲聲“您好,歡迎乘坐”“上車慢點、請坐穩扶好”“下車請注意腳下,注意安全”,以及每一次對特需乘客的幫扶,都讓這位乘客感到無比溫馨。 提及有乘客給他寫表揚卡片時,陳海江不好意思地說:“我沒有做什么,只是做了一名公交駕駛員應該做的事情?!弊躁惡=M入公司以來,始終懷著一顆強烈的責任心,真誠對待每一位乘客。他常說:“作為一名公交車駕駛員,我的任務就是開好每一趟車,做好每一件小事,服務好每一位乘客?!睂λ麃碚f這就是最重要的事。 公交駕駛員普通的日常行為,卻有可能在陌生乘客心中留下深刻而溫暖的回憶。陳海江表示,身為一名公交駕駛員,為乘客提供優質的服務是他的職責所在,在今后的工作中,他將繼續踐行淮安公交“向善、向美、向上”的價值追求,傳遞公交正能量,為廣大乘客提供更加安全、舒適、便捷的出行體驗。 |