3月28日下午，年過八旬的公交“行風監督員”張繼德老先生，再次帶著《感動人心的淮安幸福公交》感謝信來到淮安公交，講述他近期在乘公交時的所見所聞所感。公司黨委書記、董事長、總經理孫智敏，副總經理張建軍熱情地接待了張老先生。

張老先生以數千字的篇幅，詳盡地書寫了對淮安公交“幸福擺渡人”的肯定與贊揚。他在信中誠摯回顧了公交員工在春節期間的奉獻精神，為了廣大市民的出行，公交人舍棄與家人的團聚，堅守崗位，這種舍小家為大家的情懷深深打動了他。在大雪中，公交人不畏嚴寒，為市民清除道路冰雪，他們的身影成為冬日里的一抹溫暖。張老先生表示，多年來，無論春夏秋冬，公交員工始終如一地以“您好”為市民提供溫馨服務，這種日復一日的堅持令人感動。他們在面對乘客的咨詢時，總是耐心解答，以細致入微的工作態度贏得了市民的信賴。張老先生告訴我們，信中所列舉的事例只是他平時親身經歷的一小部分，還有許多讓他感動的瞬間未能一一呈現，但他希望通過這封信，表達對淮安公交全體員工的衷心感謝和崇高敬意。

孫智敏表示，張老先生長期以來對淮安公交事業的堅定支持與深切關懷，以及他積極傳遞公交正能量的精神，讓我們深受感動?；窗补粚⒎e極打造“幸福公交全齡友好6+1‘心’服務”品牌，不斷提升“幸福動能”，積極傳播“幸福能量”，創造更多“幸福故事”，傾力回報張老先生及廣大市民對淮安公交的期待與信賴，努力為市民提供“出行便、安全保、服務優、感覺美”的幸福公交高品質服務，全力把“幸?！彼偷桨傩盏男目采?。